• Бренды
• Интернет-шоппинг
• Журнал

Как покупать одежду и обувь в интернет-магазинах: практические советы

У многих людей нет времени ходить по торговым центрам в поисках нужной вещи. Учеба, работа и дорога съедают все рабочее время. Свободной остается только ночь, которая как нельзя лучше подходит для просмотра каталогов в интернет-магазинах, ведь они работают круглосуточно, без обеда и выходных. Если вы решили присоединиться к многомиллионной армии онлайн-покупателей, вам пригодятся наши практические советы.

Преимущества интернет-магазинов

1. Покупать одежду и обувь в интернет-магазинах не только удобно, но и выгодно. За счет отсутствия аренды торговых площадей, зарплаты продавцам-консультантам и ряда других обязательных расходов, присутствующих в любом торговом центре, все товары в них стоят дешевле.

2. Вторым неоспоримым преимуществом станет экономия времени. Просмотреть ассортимент нескольких интернет-магазинов можно за пару часов, тогда как на посещение такого же количества стационарных бутиков понадобится несколько дней.

3. В них намного богаче ассортимент, можно найти самые свежие коллекции. Опять же, не забываем про регулярные акции, скидки и промокоды.

4. Еще один плюс – доставка. Вы получаете заказанный товар, когда вам удобно и где удобно: на почте, в пункте выдачи или дома с курьером.

Недостатки интернет-магазинов

Основным недостатком онлайн покупок служит то, что понравившуюся вещь нельзя примерить, пощупать, оценить фасон, качество материала и пошива. Тем не менее, и эти подводные камни можно преодолеть без потерь, если знать некоторые тонкости интернет-шопинга.

Алгоритм покупки товаров в интернет-магазине

По сути, он один единственный для любого отечественного магазина, будь то покупка губок для мытья посуды или iPhone 7.

Выбор сайта – регистрация – выбор товара – выбор размера (комплектации) – добавление товара в корзину – оформление заказа – ожидание доставки – доставка – оплата.

Репутация магазина

Не спешите сразу же оплачивать понравившийся товар. Чтобы не потерять свои деньги или не получить вместо изящного платья бесформенный мешок, необходимо сначала убедиться в честности онлайн продавца. Чтобы составить представление о том интернет-магазине, в котором вы решили сделать заказ, придется потратить время и силы. Сначала почитайте отзывы, но только не на самом сайте, а на независимых ресурсах. Ведь если мы подозреваем продавца в непорядочной торговле, то он может быть непорядочен во всем. Затем проверьте магазин в черных списках в интернете. Свяжитесь с менеджером, узнайте условия покупки, расспросите о товаре, сертификатах и гарантиях качества. Чем больше деталей вы узнаете, тем надежнее будет покупка.



Покупать одежду и обувь безопаснее в крупных интернет-магазинах, имеющих известное имя. Они проводят широкие рекламные акции, не прячут юридический адрес, на сайте подробно описаны условия оплаты, доставки и возврата.

Совет! При выборе интернет-магазина руководствуйтесь советами друзей и знакомых, ищите информацию на форумах и в специализированных блогах.

Как выбрать размер

В уважающих себя интернет-магазинах всегда есть таблица размеров, с помощью которой можно узнать свой. Это связано с тем, что у многих стран-производителей свой размерный ряд и маркировки. Если вы знаете свои объемы: ОГ (груди), ОТ (талии) и ОБ (бедер), то можете воспользоваться таблицей соответствия размеров одежды и обуви в разных странах. Но даже это не всегда позволяет точно угадать с размером. В чем причина? Их несколько: ткань и фасон. Плотная ткань, например, лен и трикотаж с добавлением эластана будут абсолютно по-разному сидеть на фигуре. Поэтому обязательно обращайте внимание на состав ткани. Многие модели одежды шьются с учетом свободного облегания, но те люди, которые привыкли носить одежду в обтяжку, могут это счесть не совпадением размера.

Совет! Перед покупкой одежды обязательно прочитайте комментарии покупателей о товаре. В них вы почерпнете много полезной информации: маломерит или большемерит данная модель, как она ведет себя после стирки, какое качество принта, отличается ли цвет от заявленного и т.д.

Еще искушенные онлайн шопоголики советуют купить несколько самых дешевых вещей одного бренда (брюки, юбку, блузку) и в дальнейшем ориентироваться по их параметрам. Если вы решили купить дорогую вещь от известного бренда, сначала посетите бутик этого самого бренда, и перемеряйте как можно больше одежды и обуви. Тогда вероятность того, что выбирая одежду на сайте, вы не промахнетесь с размером, достигает почти 100%. Некоторые интернет-магазины при доставке заказа с курьером предлагают воспользоваться услугой примерки, позволяющей заказать несколько размеров одной вещи для примерки перед покупкой. Обязательно уточняйте, платная ли это услуга и не забывайте, что услуги курьера оплачиваются независимо от того, купили вы вещь или нет.

Как покупать обувь в интернет-магазинах

Особенно рискованно покупать без примерки обувь, ведь у всех разное представление об удобстве, мягкости и прочих параметрах. Для крупных городов, в которых есть курьерская доставка и пункты выдачи, эта проблема не стоит так остро – заказанную пару обуви перед покупкой можно померить. Для маленьких же городов, в которые возможна только почтовая доставка, ситуация намного сложнее. Поскольку оплачивать при возврате почтовые услуги вы будете сами, а нередко бывает и платная доставка, на одном заказе можно потерять до 700 руб. Поэтому мы рекомендуем поступать следующим образом: делаете обход обувных магазинов вашего города, выбираете несколько обувных брендов, которые вас устраивают по цене и дизайну, меряете обувь и записываете результаты. Потом приходите домой, и ищите в интернет-магазинах обувь этих брендов. Находите подходящий ресурс, выбираете модель и делаете заказ – ведь вы уже точно знаете, какой вам нужен размер.

Стоит ли верить фотографиям

В любом интернет-магазине каждую вещь сопровождают фотографии: большие, цветные, нередко панорамные, позволяющие рассмотреть каждую строчку и кнопку. Но и тут есть свои нюансы. Во-первых, выбирая блузку и рассматривая на фотографиях разные модели, вы оцениваете не столько саму блузку, сколько образ, который вы видите: блузка надета на красивую девушку с макияжем, к блузке подобраны юбка, туфли, аксессуары. Поэтому если эту самую блузку наденет женщина средних лет с брюками десятилетней давности, смотреться она будет совсем по-другому. И блузка будет не виновата. Поэтому мы советуем адекватно оценивать свою внешность и фигуру.

Второй не менее важный нюанс фотографий – это размер вещей. Все вещи, за исключением интернет-магазинов для полных женщин, демонстрируют худые модели, которые носят 40-42 размер одежды. Поэтому если вы купите такую же кофточку, но 54 размера, сидеть на вас она будет по-другому.

Оплата и доставка

Хотя у каждого интернет-магазина свои условия оплаты и доставки, на всех отечественных ресурсах они мало между собой отличаются. Существуют традиционные способы оплаты: предоплата наличными, банковской картой, банковским переводом, через электронные платежные системы. Оплата наличными курьеру или на почте при получении посылки(наложенный платеж).

Доставка заказа тоже осуществляется разными способами: курьером, самовывоз из пункта выдачи, доставка по почте. Если доставка платная, и вы покупаете одну недорогую вещь, то она может составить до 30% от стоимости приобретаемой вещи. Поэтому будет выгоднее покупать несколько вещей. Касательно интернет-магазинов одежды, четко прослеживается определенная зависимость: дорогие вещи – бесплатная доставка, дешевые вещи – платная доставка. Поэтому внимательно читайте условия доставки на сайте, считайте расходы и ищите наиболее выгодные варианты.





Способ доставки и оплаты во всех интернет-магазинах выбирает покупатель. Вы можете забрать свою покупку в офисе компании или пункте выдачи – оба эти варианта не предполагают оплату за доставку. Самая дорогая - курьерская доставка на дом, но если курьер подъедет к одной из центральных станций метро, то вы заплатите намного меньше. Все перечисленные выше варианты доступны только жителям крупных городов, а всем остальным придется довольствоваться доставкой по почте, качество которой встречает немало нареканий. Что делать, если посылка из интернет-магазина пришла вскрытой или поврежденной вы узнаете здесь.

Возврат

Как правило, интернет-магазины не отказываются принимать назад не подошедшие по какой-либо причине вещи и вывешивают на своем сайте условия возврата. Вещь, которую вы хотите вернуть, должна быть новая, чистая, не ношеная, в оригинальной упаковке. Сохраните чек, накладную или любой другой сопроводительный документ. Не забывайте, что вам будет возвращена только стоимость вещи, деньги за доставку не возвращаются.

Совет! Обязательно почитайте «Закон о защите прав потребителей» и ознакомьтесь с группами товаров, которые не подлежат возврату. Поверьте, вы узнаете много нового и интересного.

Как покупать в зарубежных интернет-магазинах

В принципе, покупки в зарубежных интернет-магазинах не сильно отличаются от отечественных, но, тем не менее, имеют свои нюансы. Самыми популярными считаются американские интернет-гиганты amazon.com и ebay.com. Среди китайских площадок пальма первенства у aliexpress.com и taobao.com. У зарубежных магазинов своя специфика, например, алгоритм покупок в китайском интернет-магазине Тао-Бао отличается от покупок в американских интернет-магазинах.

На зарубежных сайтах вас так же попросят сначала зарегистрироваться. Если вы не владеет английским, вам поможет автоматический перевод страниц в Chrome, переводчик Google или Яндекс.





Основное и главное отличие – это способ оформления заказа, который можно оформить самостоятельно или перепоручить все посреднику. Фирма-посредник берет на себя оформление и доставку товара, от вас нужно только сообщить информацию о заказе. Если вы хотите все сделать самостоятельно, вам придется зарегистрируетесь на сайте (на английском языке, без ошибок), оплатить товар и выбрать способ доставки.

Совет! Если вам сложно самостоятельно оформить заказ в зарубежном интернет-магазине, лучше обратиться к услугам компании-посредника, которая закажет товар и перешлет его на ваш адрес. Обычно стоимость их услуг составляет порядка 10% от стоимости вещи с учетом доставки.

Если же вы все-таки решил действовать самостоятельно, внимательно заполняйте все графы заказа, указывайте достоверные сведения. Убедитесь, что вы правильно поняли условия продажи и комплект поставки (Pack including). Если речь идет о технике, должна быть указана посылка с упаковкой (Product Details with package). Внимательно изучайте способ и условия доставки, плату за пересылку или ее отсутствие (Free shipping). Узнайте, возможно, есть скидка при заказе более одной вещи (Bulk Order Discount).



Обязательно осваивайте покупку одежды и обуви в интернет-магазинах. Даже если сначала вы столкнетесь с трудностями, и у вас будет пара неудачных покупок. Со временем вы приобретете опыт и уверенность, найдете «правильные» сайты, полюбите акции и промокоды, возможно, увлечетесь совместными покупками. Очень скоро вы убедитесь, что онлайн-шопинг помогает экономить деньги и время, и будете с удивлением вспоминать те времена, когда могли потратить несколько дней на поиски нужной вещи в торговых центрах.